När du vill returnera en produkt av flera i ditt köp så följer du returinstruktionerna på följesedeln som du fick med ditt paket.Ta som vana att alltid gå till klarna.se eller in i Klarna-appen och rapportera din retur under ditt köp hos oss.
När din produkt har kommit tillbaka till vårt lager så kommer din faktura att uppdateras automatiskt med det nya beloppet. Du kommer få ett mejl av Klarna när detta är gjort och då kan du gå in och betala den korrigerade summan på din faktura.
Har du betalat ditt köp med kort så kommer summan för varan du returnerat minus returkostnaden återbetalas till ditt kort. Det kan ta upp till 5 bankdagar innan beloppet syns på ditt konto eller på ditt kortfaktura. Alla banker har olika återbetalningstider.
Har du betalat med kreditkort kom ihåg att det återbetalade beloppet inte kommer in på ditt konto utan hamnar som en kredit på din kommande kreditkortsfaktura.